インドネシアのトイレ事情は変わった？－空港・都市部と地方の違いから見る暮らしと衛生環境
「インドネシアって素敵な国だけど、トイレがね……」
かつて、インドネシアを訪れる日本人の間ではそんな声を耳にすることがありました。
美しいビーチや豊かな自然、独自の文化、おいしい料理など、インドネシアにはたくさんの魅力がある一方で、トイレについては、日本との違いに戸惑いを感じた経験がある方も少なくないのではないでしょうか。
ところが、近年インドネシアを訪れると、そんな印象が少しずつ変わってきたことに気づきます。
都市部のショッピングモールや空港では、設備の整った近代的なトイレが増え、清掃スタッフの働き方にも変化が感じられます。特に大きな変化を感じるのが空港のトイレです。一方で、床が濡れていることや、使用後に水がうまく流れないことなど、今も気になる点は残っています。
インドネシアのトイレ事情は、具体的にどのように変わってきたのでしょうか。空港や都市部の商業施設で感じる変化、ジャカルタ以外の地域で出合う昔ながらのトイレ、そして今も残る水回りの課題を、実際に現地で目にした光景から考えてみます。
近代化が進むインドネシアのトイレ
インドネシアの都市部では、ショッピングモールや空港、ホテルなどのトイレが、以前に比べてずいぶん近代的になったと感じます。
なかでも変化を強く感じるのが、空港のトイレです。20年ほど前を振り返ると、薄暗く、清潔さが気になり、清掃スタッフからチップを求められることもありました。今では、明るく整った空間で、清掃や設備の管理が行き届いていると感じるトイレも増えています。当時の光景が懐かしく思えるほどで、空港のトイレの変化には隔世の感があります。
明るく清潔感のある内装、デザイン性の高い洗面台、洋式便器、きれいに整えられた個室。施設によっては、日本の商業施設と比べても遜色のないトイレに出合うことがあります。
大規模なショッピングモールは、買い物をするだけの場所ではありません。家族や友人と食事をしたり、休日を過ごしたりする、都市生活の身近な空間でもあります。多くの人が利用する場所だからこそ、施設の快適さや清潔さも重視されるようになっているのでしょう。ただし、設備が新しくなったからといって、日本とまったく同じ感覚で利用できるとは限りません。
たとえば、床が濡れていること。これは、インドネシアのトイレで今もよく見かける光景の一つです。
インドネシアでは、トイレの洗浄に手持ちのホースを使うことがあり、水の扱い方によっては床が濡れた状態になることがあります。もちろん、床が濡れている理由はそれだけではなく、清掃や設備の状態なども関係します。
日本では、トイレの床が乾いていることを清潔さの目安の一つとして捉える人も多いでしょう。しかし、国や地域によってトイレの使い方や水の扱い方には違いがあります。床が濡れているという一点だけで、清掃が行き届いていないと判断することはできません。
一方、近代的なトイレがどこでも当たり前になったわけではありません。
ジャカルタ以外の地域では、今もバケツに溜めた水を手桶ですくってお尻を洗うタイプのトイレに出合うことがあります。そうしたトイレにはトイレットペーパーが備え付けられていないことも多く、日本のトイレに慣れているとかなり戸惑うかもしれません。ただ、これは設備の新旧だけでなく、水を使って体を洗う習慣の違いとも関係しています。旅行する際には、トイレットペーパーが備え付けられていない場所もあることを念頭に、ポケットティッシュを携帯しておくと安心です。
設備は近代化していても、トイレの使い方や水との付き合い方には、その土地ならではの習慣が残っています。こうした違いも、インドネシアのトイレ事情を知るうえで興味深い点です。
トイレの清掃スタッフにも変化が？
トイレの設備と同じくらい、私が変化を感じているのが清掃スタッフの姿です。
以前、インドネシアのトイレでは、清掃スタッフがモップを持ってのんびりと床を拭いていたり、利用者にチップを求めるように手を差し出したりする光景を見かけることがありました。スタッフ同士がトイレの一角に集まり、談笑している姿を目にすることもありました。もちろん、すべての施設でそうだったわけではありませんが、記憶に残る光景の一つではあります。
ところが、最近では、以前とは違う様子を目にするようになりました。
かわいらしい制服を着たスタッフが、手際よく清掃を進めています。利用者が出た後の個室や洗面台を確認し、必要な作業をテキパキとこなす姿を見る機会が増えました。私が訪れた施設では、以前のようにチップを求められることもなく、スタッフがトイレ内に集まっている光景も、ほとんど見かけませんでした。
こうした変化がインドネシア全体で一様に起きているとは限りません。施設の運営方針や清掃業務の管理方法によっても違いはあるでしょう。それでも、少なくとも私が訪れた場所では、清掃スタッフの仕事ぶりやトイレ空間の管理方法に変化を感じます。
制服や清掃の進め方は、目に見える変化です。その背景には、利用者が快適に過ごせる空間を維持するための、清掃サービスや施設管理のあり方の変化もあるのかもしれません。
トイレの変化から見えるインドネシアの都市生活
ジャカルタをはじめとする都市部では、大型ショッピングモールや商業施設が人々の生活に深く入り込んでいます。買い物や食事だけでなく、家族で過ごしたり、友人と待ち合わせたりする場所としても利用されています。
インドネシア中央統計庁（BPS）の発表によると、2024年には中間層と中間層に向かいつつある層を合わせた人口が、全人口の66.35％を占めました。また、この二つの層による消費支出は、国全体の消費支出の81.49％に相当するとされています。
インドネシア中央統計庁（BPS）「Indonesia’s Middle Class: A Crucial Pillar for National Economic Stability（2024年10月25日）」
この数字だけでトイレの近代化が進んだ理由を説明することはできません。ただ、都市部で商業施設が発展し、多くの人が日常的に利用するようになるなかで、施設の快適性やサービスの質が重視されていることは、変化を考える手がかりの一つです。
商業施設にとって、利用者が快適に過ごせる環境を整えることは、施設全体の印象にも関わります。トイレは、その施設の管理状態やサービスの質が表れやすい場所の一つです。
床や洗面台が清潔に保たれているか、備品が適切に管理されているか、清掃スタッフが必要な作業を行っているか。利用者は、こうした細かな部分からも施設の印象を受け取っています。
きれいになったトイレ。でも、水回りは？
一方で、トイレが近代的になった今も、気になることがあります。
それは、見た目はきれいで設備も新しいのに、使用後にうまく洗い流せないことがある、という点です。私自身、最近インドネシアを訪れた際にも、そうした場面に何度か遭遇しました。すべての施設で起きるわけではなく、原因も一つとは限りません。水圧や給水設備の状況、便器やタンクの構造、設備の維持管理など、さまざまな要因が考えられます。
トイレの設備が新しくなり、清掃が行き届いていても、それだけですべての機能が十分に確保されるわけではありません。目に見える清潔さと、設備が本来の機能をきちんと果たすことは、別の問題です。
設備そのものの状態に加え、給水や排水を含む、施設を支える環境にも目を向ける必要があります。インドネシアのトイレ事情を考えるときには、近代化した設備や清掃の変化だけでなく、それらを支える水回りの環境にも目を向けたいところです。
インドネシアのトイレ事情から見える、変化と地域差
インドネシアのトイレ事情を振り返ると、変わったこともあれば、今も変わらず見られることもあります。
都市部の商業施設や空港では、設備が近代化し、清掃スタッフの働き方にも変化を感じます。その一方で、床が濡れていることや、設備が十分に機能しない場面など、利用者として気になる点も残っています。また、ジャカルタ以外では、バケツの水を使ってお尻を洗い、トイレットペーパーを備えていないトイレに出合うこともあります。
こうした違いは、インドネシアを一つのイメージだけで捉えることの難しさを教えてくれます。都市部と地方、施設の規模や管理体制によって、トイレの環境は異なります。ある場所での経験を、そのまま国全体の姿として考えることはできません。
日常的に使うトイレに目を向けることで、設備の近代化だけでなく、清掃サービスや施設管理のあり方、人々の暮らしの変化にも気づくことができます。
海外の生活環境を知るとき、私たちは観光地や大きな建物、目立つ出来事に注目しがちです。しかし、実際の暮らしを映し出しているのは、こうした何気ない日常の風景なのかもしれません。
身近なトイレひとつをとっても、インドネシアの変化や日本とは異なる生活文化が見えてきます。現地を訪れることは、数字や資料だけでは捉えきれない社会の姿を知るきっかけにもなります。
インドネシアの生活文化や社会の実情について理解を深めたい方、現地での視察・調査をご検討の方は、インドネシア総合研究所までお気軽にお問い合わせください。目的に応じて、現地の実情に触れる機会づくりをお手伝いいたします。
